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Qu'est-ce qu'un Cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lorsque vous visitez lesytcelikoamiva.com. Ces fichiers nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme éducative et à personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Chez lesytcelikoamiva, nous utilisons différents types de cookies pour vous offrir la meilleure expérience possible tout en respectant votre vie privée. Chaque cookie a une fonction spécifique et une durée de vie définie.

Notre engagement : Nous ne stockons jamais d'informations sensibles dans les cookies et vous gardez toujours le contrôle sur vos préférences.

Types de Cookies Utilisés

Notre plateforme utilise quatre catégories principales de cookies, chacune ayant un rôle spécifique dans votre expérience utilisateur :

Gestion de Vos Préférences

Vous avez plusieurs options pour contrôler l'utilisation des cookies sur lesytcelikoamiva.com :

  • Via notre interface : Utilisez le bouton "Refuser" ci-dessus pour désactiver tous les cookies non-essentiels
  • Dans votre navigateur : Configurez les paramètres de confidentialité pour bloquer ou supprimer les cookies
  • Extensions navigateur : Installez des bloqueurs de cookies pour un contrôle plus granulaire
  • Mode privé : Utilisez la navigation privée pour ne pas conserver de cookies entre les sessions

Important : Désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme éducative. Par exemple, sans cookies fonctionnels, vos préférences et progression ne seront pas sauvegardées.

Protection et Retention des Données

Chez lesytcelikoamiva, la protection de vos données personnelles est notre priorité. Voici comment nous gérons les informations collectées via les cookies :

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission
  • Anonymisation : Les données analytiques sont anonymisées et ne peuvent pas vous identifier personnellement
  • Durée limitée : Chaque cookie a une date d'expiration définie, après laquelle il est automatiquement supprimé
  • Accès restreint : Seuls nos employés autorisés peuvent accéder aux données, dans le cadre strict de l'amélioration de nos services
  • Pas de vente : Nous ne vendons jamais vos données à des tiers

En cas de suppression de votre compte, tous les cookies et données associées sont définitivement effacés de nos systèmes dans un délai maximum de 30 jours.

Amélioration de Votre Expérience

Les cookies nous permettent d'améliorer continuellement notre plateforme éducative de plusieurs façons concrètes :

  • Personnalisation : Adaptation des contenus selon votre niveau et vos objectifs financiers
  • Optimisation : Identification des modules les plus difficiles pour améliorer nos explications
  • Performance : Surveillance des temps de chargement pour optimiser la vitesse du site
  • Ergonomie : Analyse du parcours utilisateur pour simplifier la navigation
  • Support : Mémorisation de vos préférences pour un support client plus efficace

Par exemple, si nos analyses montrent que beaucoup d'utilisateurs abandonnent un module spécifique, nous pouvons le rendre plus accessible ou ajouter des explications supplémentaires.

Cookies Tiers et Partenaires

Certains cookies proviennent de services tiers intégrés à notre plateforme pour enrichir votre expérience :

  • Analyses web : Google Analytics pour comprendre l'utilisation de notre site (données anonymisées)
  • Vidéos éducatives : Lecteurs vidéo pour nos cours (progression sauvegardée localement)
  • Support client : Chat en ligne pour vous accompagner (historique des conversations)
  • Sécurité : Protection contre les attaques et détection de fraudes

Contrôle des tiers : Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires et nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards de protection des données que nous.

Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité de ces services tiers sur leurs sites respectifs pour comprendre leurs pratiques en matière de cookies.

Questions sur Notre Politique des Cookies ?

Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l'utilisation des cookies sur lesytcelikoamiva.com.

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Dernière mise à jour : 15 janvier 2025